تبلیغات
نمایندگی مجاز 1937 ایران خودرو (پورمحمودی) - مطالب خرداد 1397
آغاز «طرح قدر» شرکت ایساکو به مناسبت لیالی قدر و ایام نیمه خرداد
12 خرداد 97 ساعت 04:13 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
معاون شبکه خدمات شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو از ارائه خدمات ویژه شرکت‌های ایساکو و امداد خودرو ایران، به هموطنان در لیالی متبرک قدر و بیست و نهمین سالگرد ارتحال حضرت امام (ره)، خبر داد.


شهریار سلطانی معاون شبکه خدمات شرکت ایساکو، با اعلام این خبر و ضمن تسلیت فرارسیدن ایام شهادت مولای متقیان و رحلت امام خمینی (ره) گفت: شرکت ایساکو و امداد خودرو ایران در سال‌های گذشته همواره، به مناسب چهاردهم و پانزدهم خرداد و بزرگداشت این ایام، طرح‌های ویژه‌ای برای آسایش و رفاه زائرین حرم حضرت امام، اجرایی کرده اند؛ اما در سال جاری و به دلیل تقارن این ایام با لیالی قدر و حضور هموطنان در اماکن زیارتی کشور این طرح را گسترده تر از پیش اجرا خواهند کرد.


وی از اجرای این طرح در فاصله سیزدهم تا هجدهم خردادماه خبر داد و افزود: در این برنامه نزدیک به 100 نمایندگی به صورت دو شیفت و تک شیفت به صورت کشیک آماده خدمت‌رسانی به مشتریان خواهند بود که ساعت کاری نمایندگی های تک شیفت از 8 تا 16 و نمایندگی های دو شیفت از 8 تا 22 خواهد بود.


در طرح کشیک این ایام، در مجموع 1385 سرویس امداد و خدمات شامل اتوکلیک، امدادپلاس، خودرو امداد، خودروی حمل، موتور امداد، پایگاه جاده‌ای و پایگاه خدماتی در با تمرکز در مسیرهای منتهی به تهران و حومه، حرم مطهر، شهرهای مقدس قم و مشهد، مراکز استان ها و تمامی مسیرهای خروج از شهرها، آماده ارایه خدمات به خودروهای هموطنان خواهند بود.


لازم به ذکر است لیست نمایندگی‌های مجاز منتخب در ایام خدمات رسانی، در سایت ایساکو به آدرس www.isaco.ir  قابل مشاهده است.


صادرات 6 هزار دستگاه محصولات ایران خودرو به عراق
2 خرداد 97 ساعت 04:18 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
در حال حاضر بازار عراق یکی از بهترین بازارهای صادراتی ما محسوب می شود و قرار است در سال جاری شش هزار دستگاه از محصولات ایران خودرو از جمله سمند، سورن، پژو پارس و دنا به این كشور صادر شود.


به گزارش ایکوپرس، حسن گلچوبیان، مدیر صادرات منطقه خاورمیانه و آفریقا شركت ایران خودرو با بیان این مطلب افزود: با توجه به استقبال و نیاز مشتریان در بازار كشورهای عربی همسایه از خودروهای اتوماتیک ، صادرات خودروهای اتوماتیک به عنوان یكی از اهداف و اولویت های اصلی ایران خودرو در این كشورها دنبال می شود.


وی افزود :یکی از محصولاتی که در بین بازارهای هدف تقاضای بسیار بالایی دارد، خودرو دنا پلاس است و در صورتی که این خودرو با گیربکس اتوماتیک تولید شود قطعا بازارهای هدف بسیاری را پوشش خواهد داد.


گلچوبیان در خصوص شناسایی بازارهای صادراتی سودآور گفت: بازار نیجریه نیز به عنوان یکی از بازارهای صادراتی سودده برای ایران خودرو شناسایی شده است که پس از رفع موانع موجود برای صادرات به این کشور،آغاز خواهد شد و این بازار هم در انتظار محصولات اتوماتیک گروه صنعتی ایران خودرو خواهد بود.


مدیرصادرات منطقه خاورمیانه و آفریقا درباره صادرات به عمان نیز گفت: استقبال مردم این کشور از سبد محصولات ایران خودرو بسیار چشمگیر است، از این رو انتظار می رود امسال با صدور دو تا سه محصول اتوماتیک به بازار عمان، گام های بلندی را در توسعه بازار خود در کشورهای همجوار برداریم.


وی با ابراز رضایت از عملکرد صادرات به منطقه خاورمیانه در سال 96 افزود:  این شركت در تلاش است با ارائه تسهیلات و خدمات پس از فروش در دسترس، سهم خود را در بازارهای خاورمیانه افزایش دهد.


ایساكو دوره تكمیلی آموزشی خودرو هایما را برگزار كرد
2 خرداد 97 ساعت 04:18 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
شركت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، در راستای ارتقاء دانش و سطح مهارت پرسنل کلیدی نمایندگی‌های ارائه دهنده خدمات به خودروی هایما، دوره‌های تكمیلی آموزش این خودرو را برگزار كرد.


به گزارش ایكوپرس به نقل از روابط عمومی ایساكو، این شركت با توجه به افزایش سطح تولید و فروش خودرو هایما و ورود آن به چرخه خدمات پس از فروش، در اواسط اردیبهشت ماه سال جاری، دوره‌های تكمیلی آموزشی متمركز بر سیستم برقی خودرو را به مدت یك هفته اجرایی كرد.

در این دوره كه با تدریس مهندسان شركت هایما برگزار شد، كارشناسان دفاتر منطقه‌ای ایساكو، تعمیرگاه‌های مرکزی، مدیریت‌های مهندسی خودرو، کیفیت، آموزش فنی، شرکت امداد خودرو و ایران خودرو خراسان حضور به هم رسانده و در خصوص استراتژی عملکرد سیستم‌های برقی و ایرادات تجربه شده این خودرو پس از دریافت آموزش‌های لازم، به بحث وتبادل نظر پرداختند.

دوره مذكور با سرفصل‌های تخصصی همچون تشریح كنترل یونیت‌ها، ماژول‌ها، رله‌ها، بررسی شبكه و مدارات الكترونیكی، تشریح سیستم PEPS، عیب یابی شبكه CAN، اصول كار با دستگاه عیب‌یاب این خودرو(عملی) و نحوه تعریف قطعات PEPS، IMMO، ESCL، KEY با استفاده از دستگاه و ارائه جدیدترین عیوب تجربی خودرو به همراه دلایل ایجاد و نحوه رفع ایراد برگزار شد و در پایان دوره از شركت كنندگان آزمون به عمل آمد.

هدف از اجرای این دوره افزایش مهارت کارشناسان مرتبط، كاهش تعویض قطعات و كاهش هزینه‌های گارانتی، ‌ارتقاء كیفیت تعمیرات و كاهش تعداد خودروهای برگشتی و در نهایت افزایش رضایت مشتریان بود.


رکورد کاهش زمان انتظار امداد خودرو ایران ثبت شد
2 خرداد 97 ساعت 04:18 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
رکورد کاهش زمان انتظار امداد خودرو ایران ثبت شد و در سی اردیبهشت ماه به 22دقیقه و 25ثانیه رسید.




 


به گزارش ارتباطات امداد خودرو ایران، این کاهش زمان انتظار و ثبت رکورد جدید در حالی صورت گرفت که تعداد خدمات امدادی ارائه شده، روال معمول را طی کرده است.


میانگین زمان انتظار ارائه خدمات امداد خودرو ایران در دو ماه نخست سال جاری 24 دقیقه و 58ثانیه بوده است.


این کاهش زمان انتظار در نتیجه برنامه ریزی های هدفمند و در راستای اقدامات امداد خودرو ایران با هدف هوشمندسازی خدمات امدادی صورت گرفته است. نصب جی.پی.اس روی تمام ناوگان امدادی و اعزام هوشمند امدادگر با استفاده از نقشه از جمله این اقدامات هستند.


امداد خودرو ایران با 1500ناوگان امدادی به عنوان بزرگترین ناوگان امداد خودرویی، ارائه خدمات امدادی به محصولات گروه صنعتی ایران خودرو و در صورت نیاز خودروهای غیر ایران خودرویی را در دستور کار دارد.


ارائه مشاوره تلفنی، امداد بالینی و حمل، امداد پلاس، سرویس در محل و خدمات بنزین و لاستیک از جمله خدمات متنوع امداد خودرو ایران در سراسر کشور، هفت روز هفته و 24ساعت شبانه روز است.


هموطنان در صورت نیاز به دریافت خدمات امدادی می توانند با شماره تلفن 096440 تماس گرفته یا درخواست امداد را از طریق اپلیکیشن ایساکو ثبت کنند.


فروش فوری پژو 207 آی دستی
2 خرداد 97 ساعت 04:17 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
گروه صنعتی ایران خودرو، هم زمان با سالروز آزادسازی خرمشهر و به مناسبت پاسداشت این رویداد مبارک، شرایط فروش فوری خودروی پژو 207 آی دستی را به صورت محدود از دوم خرداد آغاز می کند.


به گزارش ایكوپرس،‌ در این طرح، پژو 207 آی دستی به قیمت مصوب 47 میلیون و 130 هزار و 400 تومان با موعد تحویل 30 روزه و در رنگ های متنوع به مشتریان عرضه می شود. این طرح تا زمان تكمیل ظرفیت ادامه خواهد داشت.


برمبنای این گزارش، به منظور بهره برداری حداکثری مشتریان نهایی، امكان ثبت نام در این بخشنامه صرفاً برای اشخاص حقیقی فراهم بوده و  هر كد ملی به شرط نداشتن ثبت نام در شش ماه گذشته، مجاز به ثبت نام فقط یك دستگاه از هر خودرو است.


متقاضیان می توانند از ساعت 10 صبح روز چهارشنبه دوم خرداد ماه با مراجعه به پایگاه اینترنتی فروش محصولات ایران خودرو به نشانی esale.ikco.ir نسبت به ثبت نام اقدام کرده و از مزایای این طرح بهره مند شوند.


نمایندگی مركزی شماره 2 ایران‌خودرو ممتاز شد
2 خرداد 97 ساعت 04:17 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
طبق آخرین ارزیابی صورت گرفته، نمایندگی مركزی ایران‌خودرو واقع در شرق تهران موفق به كسب رتبه ممتاز، در شاخص شایستگی ارائه خدمات شد.


به گزارش ایكوپرس به نقل از روابط عمومی ایساكو، نمایندگی 5099 ایران‌خودرو بر طبق ارزیابی شركت بازرسی استاندارد و كیفیت ایران در اسفندماه 96 موفق به كسب 846 امتیاز در شاخص رضایت مشتریان شد و برای اولین بار در بین نمایندگی‌های مركزی رتبه ممتاز در ارائه خدمات را دریافت كرد.


این نمایندگی در حالی این امتیاز را به دست آورده كه در گزارش‌های میدانی و نظرسنجی‌ها، مراجعان به صورت مستمر از خدمات دریافتی، تكریم مشتریان، كیفیت و سرعت تعمیرات و عدم بازگشت به تعمیرگاه ابراز رضایت كرده‌اند.


گفتنی است از آن‌جایی كه نخستین هدف شركت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، ارائه بهترین خدمات به مشتریان و افزایش روزافزون رضایت ایشان است، نمایندگی‌های ایران‌خودرو به صورت مستمر تحت پایش و ارزیابی‌های مختلفی هستند و علاوه بر بررسی‌های شركت بازرسی كیفیت و استاندارد كه مورد تایید وزارت صنعت است، بارها توسط واحد بازرسی ایران‌خودرو و معاونت خدمات پس از فروش و واحد مهندسی ایساكو در طی سال ارزیابی كیفی می‌شوند.


شهریار سلطانی معاون خدمات پس از فروش ایساكو نیز در این خصوص گفت: پروژه بهبود و ارتقا این نمایندگی‌  از دی ماه سال 95 در دستور كار شركت قرار گرفت تا با بهینه‌‌سازی ارائه خدمات، استانداردسازی فرآیندها و به روز رسانی  فضای تعمیرگاهی، به كلینیك‌ تخصصی محصولات ایران‌خودرو تبدیل شود.


نمایندگی مذکور در همین راستا به نحوی ارتقاء یافت كه در ارزیابی رضایت مشتریان شرکت بازرسی كیفیت و استاندارد ایران، موفق به كسب عدد 846 در ارائه خدمات به مشتریان شد.


وی در پایان گفت: در حال حاضر برای  نمایندگی مركزی شماره یك ایران‌خودرو، واقع در خیابان آزادی پروژه بهبود و ارتقا تعریف شده است و امیدواریم این نمایندگی كه در حال حاضر در ردیف نمایندگی‌های رتبه یك شركت است، به زودی موفق به كسب رتبه ممتاز شود.


افتتاح دو پروژه‌ عمرانی ایران‌‌خودرو در سرپل‌ذهاب
2 خرداد 97 ساعت 04:17 ب.ظ | انتشار یافته روابط عمومی | ( نظرات )
گروه صنعتی ایران‌خودرو، هم زمان با حلول ماه مبارك رمضان، پروژه عمرانی خود در سرپل ذهاب را افتتاح كرد.


به گزارش ایكوپرس، گروه صنعتی ایران خودرو اجرای دو پروژه عمرانی شامل اجرای سیستم نوین آب‌رسانی، لوله‌كشی آب آشامیدنی و بازسازی مسجد دارالسلام، كه در زلزله تحریب شده بود را از مبعث مبارك حضرت رسول (ص) در روستای «قلمه» شهرستان سرپل ذهاب آغاز و هم زمان با فرا رسیدن ایام ماه مبارك رمضان، از آن بهره‌برداری كرد.


روستای قلمه با جمعیت بالغ بر 300 نفر در فاصله 180 کیلومتری کرمانشاه واقع شده است. ساکنان این روستا به دلیل عدم وجود آب شرب مناسب و بهداشتی در معرض انواع بیمارهای واگیردار ناشی از آلودگی آب قرار داشتند و مشكلات مختلف پوستی، گوارشی و ... خانواده‌ها را تهدید می کرد. 


از این رو حوزه مسئولیت‌های اجتماعی شركت ایران‌خودرو، پس از گذر از بحران اولیه با نیازسنجی از منطقه پروژه‌هایی را برای بهبود شرایط زندگی بازماندگان زلزله طراحی كرده و در زمان‌های مختلف اجرایی می‌كند كه دو پروژه مذكور نیز ذیل این اقدامات، اجرا شده و به بهره‌برداری رسید.


این شركت بلافاصله پس از زلزله مهیب غرب كشور در آبان‌ماه سال گذشته، با حضور در منطقه و ارائه خدمات امدادی و كمك به آواربرداری، دست به اقدامات همدلانه زد و پس از طی دوران بحران با برپایی چادر هیوا (امید) در شهرستان سرپل‌ذهاب و استقرار تعدادی از پرسنل این شركت، به فراخور نیاز همواره در كنار این هموطنان بود؛ همچنین در مناسبت‌های مختلف ملی و مذهبی با برگزاری مراسم و ایجاد فضایی شاد، سعی در بهبود وضعیت معیشتی و روحی مردم خصوصا كودكان منطقه كرد.


جمعیت «هیوا» كه در زبان محلی «امید» معنا می‌دهد، سعی دارد با رصد روزانه نیازهای این عزیزان و برطرف كردن این خواسته‌ها در كنار سایر نهادها به اجرای وظایف انسانی و اجتماعی خود پرداخته و كیفیت زندگی ساكنین را در حد توان بهبود بخشد.


 شایان ذكر است كه جمعی از مدیران این مجموعه نوروز سال 97 را در شهرستان كرمانشاه و در كنار زلزله زدگان گرامی آغاز كردند به این امید كه حضورشان باعث دلگرمی و شادمانی هموطنان این منطقه شود.


 


نظرخواهی
نحوه خدمات رسانی در امر فروش و پس از فروش نمایندگی پورمحمودی را چگونه ارزیابی میکنید؟




دیگر موارد
تعداد مطالب :
آخرین بروز رسانی :
بازدید امروز :
بازدید دیروز :
بازدید این ماه :
بازدید ماه قبل :
بازدید کل :
آخرین بازدید :